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6 | Accompagnement et soutien

Ce programme d’accompagnement des employés vise avant tout la prévention du stress et du harcèlement au sein des entreprises. Il n'est pas destiné à remplacer les dispositifs médico-sociaux déjà existants au sein de l’entreprise. Son objectif est d’agir en complémentarité et en partenariat avec eux afin de les enrichir.

Le service que nous proposons consiste à proposer un entraînement pratique régulier dirigé par un professionnel compétent et un accompagnement psychologique des salariés victimes du stress :

• Analyse des situations conflictuelles pour une meilleure gestion du stress,
• Repérage de facteurs de risque (conflits, stress, harcèlement…),
• Aide psychologique aux personnes en difficultés
• Une grille d’évaluation est remplie. Cette grille d’évaluation permet d’identifier les facteurs de stress professionnels qui handicapent le salarié.

Cette grille définit :

• Les facteurs de stress liés au contexte de travail (changements, incertitudes, organisation de l’entreprise, conflits de valeurs...),
• Les facteurs de stress liés au contenu du travail (pénibilité physique, pénibilité mentale, charge de travail, responsabilités),
• Les facteurs de stress liés à l’individu (non-adéquation des compétences au poste, frustrations matérielles, frustrations psychologiques, absence d’intérêt),
• Les facteurs de stress liés aux difficultés relationnelles (avec la hiérarchie, avec les pairs, avec les individus sous sa responsabilité, avec le public et/ou les clients).
• Les résultats de cette grille d’évaluation sont restitués périodiquement aux dirigeants sous la forme de statistique afin qu’ils puissent repérer et prévenir une situation « à risque » pour mieux combattre le stress de leurs salariés.